{"id":108,"date":"2017-07-26T09:26:46","date_gmt":"2017-07-26T07:26:46","guid":{"rendered":"http:\/\/thebestbijoux.fr\/?page_id=108"},"modified":"2018-07-23T16:46:35","modified_gmt":"2018-07-23T14:46:35","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/thebestbijoux.fr\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE"},"content":{"rendered":"

Pr\u00e9sentation de nos produits<\/strong>
\nLes produits propos\u00e9s \u00e0 la vente par THE BEST sont ceux figurant sur le site au jour de sa consultation par le client.
\nTous nos produits sont garantis neufs.
\nLes articles en argent 925\/1000 poss\u00e8dent tous un poin\u00e7on certifiant de leur authenticit\u00e9. Les articles de plus de 30 grammes ont \u00e9galement le poin\u00e7on des services de la garantie de l’\u00e9tat. Les bijoux non empierr\u00e9s re\u00e7oivent un traitement de passivation contre l’oxydation naturelle et les bijoux empierr\u00e9s sont trait\u00e9s au rhodium.
\nNos bijoux en plaqu\u00e9-or sont faits sur une base de laiton et de cuivre. L’or d\u00e9pos\u00e9 est de l’or 750\/1000 avec une \u00e9paisseur minimum de 3 microns garanti et sans dispersion (5 microns pour les articles empierr\u00e9s). Une couche d’or 980\/1000 est \u00e9galement ajout\u00e9e en finition. Tous nos articles en plaqu\u00e9-or sont poin\u00e7onn\u00e9s.
\nTous nos articles en acier sont r\u00e9alis\u00e9s en acier chirurgical 316L (sauf mention contraire).
\nLes produits propos\u00e9s sont conformes \u00e0 la l\u00e9gislation fran\u00e7aise en vigueur et aux normes applicables en France. Les photographies, textes, graphismes, informations et caract\u00e9ristiques reproduits et illustrant les produits pr\u00e9sent\u00e9s sont contractuels. Sauf autorisation formelle \u00e9crite et pr\u00e9alable, la reproduction ainsi que toutes utilisations des textes et images autres que la consultation individuelle et priv\u00e9e sont interdites. Les produits personnalisables sont les produits n\u00e9cessitant une phase de fabrication suppl\u00e9mentaire telle que toute intervention physique sur le produit pour r\u00e9pondre \u00e0 la demande du client.
\nDisponibilit\u00e9 de nos produits<\/strong>
\nTous les articles pr\u00e9sents sur le site sont en r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale disponibles sur stock, cependant il peut y avoir des ruptures momentan\u00e9es ou des ruptures d\u00e9finitives de stock (arr\u00eat du produit par nos fournisseurs) m\u00eame si ceux-ci peuvent \u00eatre command\u00e9s sur notre site internet. En cas de rupture momentan\u00e9e, les stocks des articles concern\u00e9s sont r\u00e9approvisionn\u00e9s dans les plus brefs d\u00e9lais, et \u00e0 la r\u00e9ception du produit le client pourra \u00eatre averti par mail ou par SMS.<\/p>\n

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Prix de nos produits<\/strong>
\nLes prix affich\u00e9s sur notre site internet sont susceptibles de changer \u00e0 tout moment (en fonction des arrivages et du cours de l’argent), cependant, les modifications de prix survenant apr\u00e8s passation de commande n’entra\u00eenent aucune modification de la facture de la commande. La maison THE BEST BIJOUX s\u2019engage \u00e0 appliquer les tarifs en vigueur qui auront \u00e9t\u00e9 indiqu\u00e9s au moment de la commande.
\nTous les prix de nos articles sont affich\u00e9s en euros Toutes Taxes Comprises (Taux de TVA en vigueur 20.00 %) et Hors Taxes pour les professionnels. Le prix d’un article ne comprend pas les frais de traitement et d\u2019exp\u00e9dition qui peuvent \u00eatre factur\u00e9s en suppl\u00e9ment du prix de vente. Le r\u00e8glement des commandes doit obligatoirement s\u2019effectuer en euros et du montant indiqu\u00e9 apr\u00e8s passation de commande (tout frais suppl\u00e9mentaire est \u00e0 la charge du client).<\/p>\n

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Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente<\/strong><\/p>\n

La boutique en ligne du site The Best Bijoux a \u00e9t\u00e9 mise en place par la SARL SONASHI France, qui est l’administrateur et le propri\u00e9taire de ce site.<\/p>\n

Toute prise de commande au titre d’un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site web thebestbijoux.fr suppose la consultation pr\u00e9alable des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.
\nEn cons\u00e9quence, le consommateur reconna\u00eet \u00eatre parfaitement inform\u00e9 du fait que son accord concernant le contenu des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ne n\u00e9cessite pas la signature manuscrite de ce document, dans la mesure o\u00f9 le client souhaite commander en ligne les produits pr\u00e9sent\u00e9s dans le cadre de la boutique du site web.
\nLe consommateur dispose de la facult\u00e9 de sauvegarder ou d’\u00e9diter les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, \u00e9tant pr\u00e9cis\u00e9 que tant la sauvegarde que l’\u00e9dition de ce document rel\u00e8vent de sa seule responsabilit\u00e9.
\nLe consommateur, pr\u00e9alablement \u00e0 sa commande, d\u00e9clare que l’acquisition de ces produits est sans rapport direct avec son activit\u00e9 professionnelle, leur acquisition \u00e9tant r\u00e9serv\u00e9e \u00e0 une utilisation personnelle de sa part. En tant que consommateur, le client dispose donc de droits sp\u00e9cifiques, qui seraient remis en cause dans l’hypoth\u00e8se o\u00f9 les produits ou services acquis dans le cadre du site web auraient en r\u00e9alit\u00e9 un rapport avec son activit\u00e9 professionnelle.<\/p>\n

La boutique en ligne mise en place dans le cadre du site web mentionne les informations suivantes :<\/p>\n

    \n
  1. notice l\u00e9gale permettant une identification pr\u00e9cise de la soci\u00e9t\u00e9 SONASHI France<\/li>\n
  2. pr\u00e9sentation des caract\u00e9ristiques essentielles des biens propos\u00e9s<\/li>\n
  3. indication, en Euros du prix des biens, ainsi que, le cas \u00e9ch\u00e9ant, des frais de livraison<\/li>\n
  4. indication des modalit\u00e9s de paiement, de livraison, ou d’ex\u00e9cution<\/li>\n
  5. l’existence d’un droit de r\u00e9tractation<\/li>\n
  6. la dur\u00e9e de validit\u00e9 de l’offre ou du prix<\/li>\n
  7. les conditions de r\u00e9siliation du contrat lorsque celui-ci est \u00e0 dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e ou d’une dur\u00e9e sup\u00e9rieure \u00e0 un an<\/li>\n<\/ol>\n

    L’ensemble de ces informations sont pr\u00e9sent\u00e9es en langue fran\u00e7aise. Le consommateur d\u00e9clare avoir la pleine capacit\u00e9 juridique lui permettant de s’engager au titre des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/p>\n

    Article 1 : Int\u00e9gralit\u00e9<\/strong>
    \nLes pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales expriment l’int\u00e9gralit\u00e9 des obligations des parties. En ce sens, le consommateur est r\u00e9put\u00e9 accepter sans r\u00e9serve l’int\u00e9gralit\u00e9 des dispositions pr\u00e9vues dans ces conditions g\u00e9n\u00e9rales. Aucune condition g\u00e9n\u00e9rale ou sp\u00e9cifique figurant dans les documents envoy\u00e9s ou remis par le consommateur ne pourra s’int\u00e9grer aux pr\u00e9sentes, d\u00e8s lors que ces documents seraient incompatibles avec ces conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n

    Article 2 : Objet<\/strong>
    \nLes pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ont pour objet de d\u00e9finir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens et services propos\u00e9s par la soci\u00e9t\u00e9 SONASHI France au consommateur.<\/p>\n

    Article 3 : Documents contractuels<\/strong>
    \nLe pr\u00e9sent contrat est form\u00e9 par les documents contractuels suivants, pr\u00e9sent\u00e9s par ordre hi\u00e9rarchique d\u00e9croissant : les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales; le bon de commande. En cas de contradiction entre les dispositions contenues dans les documents de rang diff\u00e9rent, les dispositions du document de rang sup\u00e9rieur pr\u00e9vaudront.<\/p>\n

    Article 4 : Entr\u00e9e en vigueur – dur\u00e9e<\/strong>
    \nLes pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales entrent en vigueur \u00e0 la date de signature du bon de commande. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont conclues pour la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 la fourniture des biens et services souscrits, jusqu’\u00e0 l’extinction des garanties d\u00fbes par la soci\u00e9t\u00e9 SONASHI France.<\/p>\n

    Article 5 : Acceptation des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/strong>
    \nLe \u00ab\u00a0double clic\u00a0\u00bb du consommateur au titre du bon de commande constitue une acceptation des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente,\u00a0 qui a, entre les parties, la m\u00eame valeur qu’une signature manuscrite.<\/p>\n

    Article 6 : Confirmation de commande<\/strong>
    \nLes informations contractuelles feront l’objet d’une confirmation voie d’e-mail au plus tard au moment de la livraison ou \u00e0 d\u00e9faut, \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e par le consommateur au sein du bon de commande.<\/p>\n

    Article 7 : Preuve de la transaction<\/strong>
    \nLes registres informatis\u00e9s, conserv\u00e9s dans les syst\u00e8mes informatiques de la soci\u00e9t\u00e9 SONASHI France dans des conditions raisonnables de s\u00e9curit\u00e9, seront consid\u00e9r\u00e9s comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties. L’archivage des bons de commande et des factures est effectu\u00e9 sur un support fiable et durable pouvant \u00eatre produit \u00e0 titre de preuve.<\/p>\n

    Article 8 : Informations sur les produits<\/strong>
    \n8-a : La soci\u00e9t\u00e9 SONASHI France pr\u00e9sente sur son site web les produits \u00e0 vendre avec les caract\u00e9ristiques n\u00e9cessaires qui permettent de respecter l’Article L 111-1 du Code de la consommation, qui pr\u00e9voit la possibilit\u00e9 pour le consommateur potentiel de conna\u00eetre avant la prise de commande d\u00e9finitive les caract\u00e9ristiques essentielles des produits qu’il souhaite acheter.
    \n8-b : Les offres pr\u00e9sent\u00e9es par la soci\u00e9t\u00e9 SONASHI France ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles.<\/p>\n

    Article 9 : Prix<\/strong>
    \nLes prix sont indiqu\u00e9s en euros et ne sont valables qu’\u00e0 la date de l’envoi du bon de commande par le consommateur. Ils ne tiennent pas compte des frais de livraison, factur\u00e9s en suppl\u00e9ment, et indiqu\u00e9s avant la validation de la commande. Les prix tiennent compte de la T.V.A. applicable au jour de la commande et tout changement du taux applicable T.V.A. sera automatiquement r\u00e9percut\u00e9 sur le prix des produits de la boutique en ligne. Le paiement de la totalit\u00e9 du prix doit \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 lors de la commande. A aucun moment, les sommes vers\u00e9es ne pourront \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es commes des arrhes ou des acomptes.<\/p>\n

    Article 10 : Mode de paiement<\/strong>
    \nPour r\u00e9gler sa commande, le consommateur dispose, \u00e0 son choix, de l’ensemble des modes de paiement vis\u00e9s au sein du bon de commande. Le consommateur garantit la soci\u00e9t\u00e9 SONASHI France qu’il dispose des autorisations \u00e9ventuellement n\u00e9cessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation du bon de commande. La soci\u00e9t\u00e9 SONASHI France se r\u00e9serve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d’autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accr\u00e9dit\u00e9s ou en cas de non paiement. La soci\u00e9t\u00e9 SONASHI France se r\u00e9serve notamment le droit de refuser d’effectuer une livraison ou d’honorer une commande \u00e9manant d’un consommateur qui n’aurait pas r\u00e9gl\u00e9 totalement ou partiellement une commande pr\u00e9c\u00e9dente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d’administration. La soci\u00e9t\u00e9 SONASHI France a mis en place une proc\u00e9dure de v\u00e9rification des commandes destin\u00e9e \u00e0 assurer qu’aucune personne n’utilise les coordonn\u00e9es bancaires d’une autre personne \u00e0 son insu. Dans le cadre de cette v\u00e9rification, il sera demand\u00e9 au client d’adresser par fax \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 SONASHI France une copie d’une pi\u00e8ce d’identit\u00e9 ainsi qu’un justificatif de domicile. La commande ne sera valid\u00e9e qu’apr\u00e8s r\u00e9ception et v\u00e9rification par nos services des pi\u00e8ces envoy\u00e9es.<\/p>\n

    Article 11 : Disponibilit\u00e9 des produits<\/strong>
    \nLa commande sera ex\u00e9cut\u00e9e au plus tard dans un d\u00e9lai de 3 jours \u00e0 compter du jour suivant celui o\u00f9 le consommateur a pass\u00e9 sa commande. En cas d’indisponibilit\u00e9 du produit command\u00e9, notamment du fait de nos fournisseurs, le consommateur en sera inform\u00e9 au plus t\u00f4t et aura la possibilit\u00e9 d’annuler sa commande. Le consommateur aura alors le choix de demander soit le remboursement des sommes vers\u00e9es dans les 30 jours au plus tard de leur versement, soit l’\u00e9change du produit.<\/p>\n

    Article 12 : Modalit\u00e9s de livraison<\/strong>
    \nLes produits sont livr\u00e9s \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e par le consommateur sur le bon de commande. Le consommateur est tenu de v\u00e9rifier l’\u00e9tat de l’emballage de la marchandise \u00e0 la livraison et de signaler les dommages d\u00fbs au transporteur sur le bon de livraison, ainsi qu’\u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 SONASHI France, dans un d\u00e9lai d’une semaine. Le consommateur peut, \u00e0 sa demande, obtenir l’envoi d’une facture \u00e0 l’adresse de facturation et non \u00e0 l’adresse de livraison en validant l’option pr\u00e9vue \u00e0 cet effet sur le bon de commande. En ce qui concerne l’exp\u00e9dition, nous travaillons essentiellement avec Colissimo. D\u00e8s que nous proc\u00e9dons \u00e0 un envoi, vous recevez imm\u00e9diatement un mail vous en informant.
    \nLA POSTE<\/strong>
    \nPour r\u00e9duire au maximum les frais de transport , tous les produits d’encombrement faible ou moyen sont exp\u00e9di\u00e9s par un service de la poste Colissimo. Outre le fait d’\u00eatre \u00e9conomique, ce service livre en 48H dans toute la France et vous offre la possibilit\u00e9 de r\u00e9cup\u00e9rer les produits command\u00e9s \u00e0 votre bureau de poste proche de l’adresse de livraison en cas d’absence du lieu de livraison initiale lors de la pr\u00e9sentation du facteur. Concr\u00e8tement, si vous \u00eates absent le jour de la livraison, votre facteur vous laissera un avis de passage dans votre bo\u00eete aux lettres, qui vous permettra de retirer votre colis \u00e0 votre bureau de Poste pendant les heures d’ouverture, dans un d\u00e9lai de 15 jours. Colissimo Suivi est un service tr\u00e8s fiable. Toutefois, il se peut, comme dans toute exp\u00e9dition, qu’il puisse y avoir un retard de livraison ou que le produit s’\u00e9gare. En cas de retard de livraison par rapport \u00e0 la date que nous vous avons indiqu\u00e9 dans le mail d’exp\u00e9dition, nous vous demandons de nous signaler ce retard en nous appelant par t\u00e9l\u00e9phone ou en nous envoyant un mail. Nous contacterons alors la Poste pour faire d\u00e9marrer une enqu\u00eate. Une enqu\u00eate Poste peut durer jusqu’\u00e0 21 jours \u00e0 compter de la date de d\u00e9but de l’enqu\u00eate. Si pendant ce d\u00e9lai, le produit est retrouv\u00e9, il sera r\u00e9-achemin\u00e9 imm\u00e9diatement \u00e0 votre domicile (la majorit\u00e9 des cas). Si en revanche le produit n’est pas retrouv\u00e9 \u00e0 l’issue du d\u00e9lai de 21 jours d’enqu\u00eate, la Poste consid\u00e8re le colis comme perdu. C’est seulement \u00e0 ce moment que nous pouvons vous renvoyer un produit de remplacement, \u00e0 nos frais.
    \nSi le ou les produits command\u00e9s n’\u00e9taient plus disponibles \u00e0 ce moment, nous vous rembourserions le montant des produits concern\u00e9s par la perte du transporteur. Si le ou les produits \u00e9taient encore disponibles, mais avaient chang\u00e9 de prix de vente sur le site, nous appliquerions les nouveaux prix de vente, soit en vous remboursant par ch\u00e8que de la diff\u00e9rence, soit en demandant un ch\u00e8que compl\u00e9mentaire concernant cet \u00e9cart de prix. Nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 quant \u00e0 l’allongement des d\u00e9lais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte des produits ou de gr\u00e8ve.<\/p>\n

    Article 13 : Probl\u00e8mes de livraison du fait du transporteur<\/strong>
    \nToute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommag\u00e9, produits cass\u00e9s…) devra \u00eatre imp\u00e9rativement indiqu\u00e9e sur le bon de livraison sous forme de \u00ab\u00a0r\u00e9serves manuscrites\u00a0\u00bb, accompagn\u00e9e de la signature du client. Le consommateur devra parall\u00e8lement confirmer cette anomalie en adressant au transporteur dans les deux (2) jours ouvrables suivants la date de livraison un courrier recommand\u00e9 avec accus\u00e9 de r\u00e9ception exposant lesdites r\u00e9clamations. Le consommateur devra transmettre copie de ce courrier par fax ou par simple courrier \u00e0 : SONASHI France, Service Client, Magasin THE BEST, 28 cours Belsunce 13001 Marseille<\/p>\n

    Article 14 : Erreurs de livraison<\/strong><\/p>\n

      \n
    • 14-a : Le consommateur devra formuler aupr\u00e8s de la soci\u00e9t\u00e9 SONASHI France le jour m\u00eame de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvr\u00e9 suivant la livraison, toute r\u00e9clamation d’erreur de livraison et\/ou de non conformit\u00e9 des produits en nature ou en qualit\u00e9 par rapport aux indications figurant sur le bon de commande. Toute r\u00e9clamation formul\u00e9e au del\u00e0 de ce d\u00e9lai sera rejet\u00e9e.<\/li>\n
    • 14-b : La formulation de cette r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la soci\u00e9t\u00e9 SONASHI France pourra \u00eatre faite : – par t\u00e9l\u00e9phone au 04 91 91 37 79 \u00a0du mardi au samedi de 8h \u00e0 18h., – en vous connectant sur notre site dans la rubrique \u00ab\u00a0suivez votre commande\u00a0\u00bb \u00a0\u00bb o\u00f9, apr\u00e8s avoir entr\u00e9 votre num\u00e9ro de client, vous pourrez nous poser votre question \u00e0 travers le menu \u00ab\u00a0nous contacter\u00a0\u00bb en precisant bien la r\u00e9f\u00e9rence de la commande.<\/li>\n
    • 14-c : Toute r\u00e9clamation non effectu\u00e9e dans les r\u00e8gles d\u00e9finies ci-dessus et dans les d\u00e9lais impartis ne pourra \u00eatre prise en compte et d\u00e9gagera la soci\u00e9t\u00e9 SONASHI France de toute responsabilit\u00e9 vis \u00e0 vis du consommateur.<\/li>\n
    • 14-d : a r\u00e9ception de la r\u00e9clamation, la soci\u00e9t\u00e9 SONASHI France attribuera un num\u00e9ro d’\u00e9change du ou des produit(s) concern\u00e9(s) et le communiquera par e-mail, par fax ou par t\u00e9l\u00e9phone au consommateur. L’\u00e9change d’un produit ne peut avoir lieu qu’apr\u00e8s l’attribution au consommateur d’un num\u00e9ro d’\u00e9change selon la d\u00e9marche pr\u00e9sent\u00e9e ci-dessus.<\/li>\n
    • 14-e : En cas d’erreur de livraison ou d’\u00e9change, tout produit \u00e0 \u00e9changer ou \u00e0 rembourser devra \u00eatre retourn\u00e9 \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 SONASHI France dans son ensemble complet avec accessoires et notices et dans son emballage d’origine, en Colissimo, \u00e0 l’adresse suivante : Magasin THE BEST, 28 cours Belsunce 13001 Marseille.
      \nPour \u00eatre accept\u00e9, tout retour devra \u00eatre signal\u00e9 au pr\u00e9alable au Service Client de la soci\u00e9t\u00e9 SONASHI France.
      \nLes frais d’envoi sont \u00e0 la charge de la soci\u00e9t\u00e9 SONASHI France, sauf dans le cas o\u00f9 il s’av\u00e9rerait que le produit repris ne correspond pas \u00e0 la d\u00e9claration d’origine faite par le consommateur dans le bon de retour.Article 15 : Garantie des produits<\/strong>
      \nConform\u00e9ment \u00e0 l’Article 4 du d\u00e9cret n\u00b078-464 du 24 mars 1978, les dispositions des pr\u00e9sentes ne peuvent priver le consommateur de la garantie l\u00e9gale qui oblige le vendeur professionnel \u00e0 le garantir contre toutes les cons\u00e9quences des vices cach\u00e9s de la chose vendue. Le consommateur est express\u00e9ment inform\u00e9 que la soci\u00e9t\u00e9 SONASHI France n’est pas le producteur des produits pr\u00e9sent\u00e9s dans le cadre du site web, au sens de la loi n\u00b098-389 du 19 mai 1998 et relative \u00e0 la responsabilit\u00e9 du fait des produits d\u00e9fectueux. En cons\u00e9quence, en cas de dommages caus\u00e9s \u00e0 une personne ou \u00e0 un bien par un d\u00e9faut du produit, seule la responsabilit\u00e9 du producteur de celui-ci pourra \u00eatre recherch\u00e9e par le consommateur, sur la base des informations figurant sur l’emballage dudit produit. Les conditions et la dur\u00e9e de garantie producteur sont indiqu\u00e9es sur les fiches produits. Compte tenu de la fr\u00e9quence de renouvellement des composants des produits techniques, SONASHI France \u00a0pourra, sur demande, informer le consommateur de la disponibilit\u00e9 des pi\u00e8ces de rechange des produits propos\u00e9s et des modalit\u00e9s pour se les procurer \u00e9ventuellement.Article 16 : Droit de r\u00e9tractation<\/strong>
      \nLe consommateur dispose d’un d\u00e9lai de 7 jours ouvrables pour retourner, \u00e0 ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce d\u00e9lai court \u00e0 compter du jour de la livraison de la commande du consommateur. Si ce d\u00e9lai expire un samedi, un dimanche ou un jour f\u00e9ri\u00e9 ou ch\u00f4m\u00e9, il est prorog\u00e9 jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Tout retour devra \u00eatre signal\u00e9 au pr\u00e9alable aupr\u00e8s du Service Client de la soci\u00e9t\u00e9 SONASHI France : – par t\u00e9l\u00e9phone au 0491913779\u00a0 du lundi \u00a0au vendredi de 8h \u00e0 18h, – en vous connectant sur notre site dans la rubrique \u00ab\u00a0suivez votre commande\u00a0\u00bb o\u00f9, apr\u00e8s avoir entr\u00e9 votre num\u00e9ro de client, vous pourrez obtenir votre num\u00e9ro de commande. Le produit devra \u00eatre retourn\u00e9 en Colissimo \u00e0 Magasin THE BEST, 28 cours Belsunce 13001 Marseille – France.
      \nLes produits vendus en emballages scell\u00e9s ne devront pas avoir \u00e9t\u00e9 descell\u00e9s, afin que le consommateur puisse b\u00e9n\u00e9ficier du droit de r\u00e9tractation.
      \nSeuls seront repris les produits renvoy\u00e9s dans leur ensemble, dans leur emballage d’origine complet et intact, et en parfait \u00e9tat de revente. Tout produit qui aura \u00e9t\u00e9 ab\u00eem\u00e9, ou dont l’emballage d’origine aura \u00e9t\u00e9 d\u00e9t\u00e9rior\u00e9, ne sera ni rembours\u00e9 ni \u00e9chang\u00e9.
      \nCe droit de r\u00e9tractation s’exerce sans p\u00e9nalit\u00e9, \u00e0 l’exception des frais de retour. Dans l’hypoth\u00e9se de l’exercice du droit de r\u00e9tractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes vers\u00e9es, soit l’\u00e9change du produit. Dans le cas d’un \u00e9change, la re-exp\u00e9dition se fera aux frais du consommateur.
      \nEn cas d’excercice du droit de r\u00e9tractation,la soci\u00e9t\u00e9 SONASHI France fera tous les efforts pour rembourser le consommateur dans un d\u00e9lai de 15 jours. Cependant, compte tenu du caract\u00e8re technique des produits vendus, ce d\u00e9lai pourra \u00eatre \u00e9tendu \u00e0 30 jours, en particulier lorsque le produit a besoin d’une v\u00e9rification technique (cf produits devant \u00eatre test\u00e9s au pr\u00e9alable). Le consommateur sera alors rembours\u00e9 par recr\u00e9dit de son compte bancaire (transaction s\u00e9curis\u00e9e) en cas de paiement par carte bancaire, ou par ch\u00e8que dans les autres cas.Article 17 : Droits d’utilisation<\/strong>
      \nLe droit d’utilisation des logiciels de la soci\u00e9t\u00e9 SONASHI France, ainsi que ceux distribu\u00e9s par elle, est accord\u00e9 au consommateur \u00e0 titre non exclusif, personnel et non transmissible, conform\u00e9ment au Code de la Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle. Toutefois, au titre de l’Article L122-6-1 de ce Code, le consommateur dispose d’un droit de reproduction exclusivement pour l’\u00e9tablissement d’une copie de sauvegarde, lorsque celle-ci est n\u00e9cessaire pour pr\u00e9server l’utilisation du logiciel. En tout \u00e9tat de cause, l’auteur du logiciel conserve un droit de propri\u00e9t\u00e9 sur son oeuvre, que le consommateur s’engage \u00e0 respecter.Article 18 : Force majeure<\/strong>
      \nAucune des deux parties n’aura failli \u00e0 ses obligations contractuelles, dans la mesure o\u00f9 leur ex\u00e9cution sera retard\u00e9e, entrav\u00e9e ou emp\u00each\u00e9e par un cas fortuit ou une force majeure. Sera consid\u00e9r\u00e9 comme cas fortuit ou force majeure tous faits ou circonstances irr\u00e9sistibles, ext\u00e9rieurs aux parties, impr\u00e9visibles, in\u00e9vitables, ind\u00e9pendants de la volont\u00e9 des parties et qui ne pourra \u00eatre emp\u00each\u00e9 par ces derni\u00e8res, malgr\u00e9 tous les efforts raisonnablement possibles. La partie touch\u00e9e par de telles circonstances en avisera l’autre dans les dix jours ouvrables suivant la date \u00e0 laquelle elle en aura eu connaissance. Les deux parties se rapprocheront alors, dans un d\u00e9lai d’un mois, sauf impossibilit\u00e9 due au cas de force majeure, pour examiner l’incidence de l’\u00e9v\u00e9nement et convenir des conditions dans lesquelles l’ex\u00e9cution du contrat sera poursuivi. Si le cas de force majeur a une dur\u00e9e sup\u00e9rieure \u00e0 trois mois, les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales pourront \u00eatre r\u00e9sili\u00e9es par la partie l\u00e9s\u00e9e. De fa\u00e7on expresse, sont consid\u00e9r\u00e9s comme cas de force majeure ou cas fortuits, outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence des cours et des tribunaux fran\u00e7ais : le blocage des moyens de transports ou d’approvisionnements, tremblements de terre, incendies, temp\u00eates, inondations, foudre; l’arr\u00eat des r\u00e9seaux de t\u00e9l\u00e9communication ou difficult\u00e9s propres aux r\u00e9seaux de t\u00e9l\u00e9communication externes aux clients.<\/p>\n

      Article 19 : Non validation partielle<\/strong>
      \nSi une ou plusieurs stipulations des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont tenues pour non valides ou d\u00e9clar\u00e9es telles en application d’une loi, d’un r\u00e8glement ou \u00e0 la suite d’une d\u00e9cision d\u00e9finitive d’une juridiction comp\u00e9tente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur port\u00e9e.<\/p>\n

      Article 20 : Non renonciation<\/strong>
      \nLe fait pour l’une des parties de ne pas se pr\u00e9valoir d’un manquement par l’autre partie \u00e0 l’une quelconque des obligations vis\u00e9es dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ne saurait \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9 pour l’avenir comme une renonciation \u00e0 l’obligation en cause.<\/p>\n

      Article 21 : Titre<\/strong>
      \nEn cas de difficult\u00e9 d’interpr\u00e9tation entre l’un quelconque des titres figurant en t\u00eate des clauses, et l’une quelconque des clauses, les titres seront d\u00e9clar\u00e9s inexistants.<\/p>\n

      Article 22 : Loi applicable<\/strong>
      \nLes pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont soumises \u00e0 la loi fran\u00e7aise. Il en est ainsi pour les r\u00e9gles de fonds comme pour les r\u00e8gles de forme. En cas de litige ou de r\u00e9clamation, le consommateur s’adressera en priorit\u00e9 \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 SONASHI France pour obtenir une solution amiable.<\/p>\n

      Article 23 : Informatique et Libert\u00e9s<\/strong>
      \nLes informations qui sont demand\u00e9es au consommateur sont n\u00e9cessaires au traitement de sa commande et pourront \u00eatre communiqu\u00e9es aux partenaires contractuels de la soci\u00e9t\u00e9 SONASHI France intervenant dans le cadre de l’ex\u00e9cution de cette commande. Le consommateur peut \u00e9crire \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 SONASHI France dont les coordonn\u00e9es sont au sein de la charte de confidentialit\u00e9 figurant dans le cadre du site web, pour s’opposer \u00e0 une telle communication, ou pour exercer ses droits d’acc\u00e8s, de rectification \u00e0 l’\u00e9gard des informations le concernant et figurant dans les fichiers de la soci\u00e9t\u00e9 SONASHI France, dans les conditions pr\u00e9vues par la loi du 6 janvier 1978.<\/li>\n<\/ul>\n

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      Pr\u00e9sentation de nos produits Les produits propos\u00e9s \u00e0 la vente par THE BEST sont ceux figurant sur le site au jour de sa consultation par le client. Tous nos produits sont garantis neufs. Les articles en argent 925\/1000 poss\u00e8dent tous un poin\u00e7on certifiant de leur authenticit\u00e9. Les articles de plus de 30 grammes ont \u00e9galement […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/thebestbijoux.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/108"}],"collection":[{"href":"http:\/\/thebestbijoux.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/thebestbijoux.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/thebestbijoux.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/thebestbijoux.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=108"}],"version-history":[{"count":8,"href":"http:\/\/thebestbijoux.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/108\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11331,"href":"http:\/\/thebestbijoux.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/108\/revisions\/11331"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/thebestbijoux.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=108"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}